Komunikacja interpersonalna

5 dysfunkcji pracy zespołowej

23/07/19

5 dysfunkcji pracy zespołowej

Patrick Lencioni w swojej książce „5 dysfunkcji pracy zespołowej” opisuje główne przyczyny mające wpływ na nieprawidłowe funkcjonowanie zespołu. Brak zaufania Członkowie zespołu nie mają do siebie zaufania. Ich obawy wynikają z braku znajomości intencji wypowiedzi/zachowań swoich rozmówców. Obawy przed konfliktem Członkowie zespołu akceptują nieprawidłowości w funkcjonowaniu zespołu/firmy ponieważ wolą uniknąć sytuacji konfliktowych niż spróbować skutecznie […]

czytaj dalej...

Skuteczna prezentacja – podstawowe zasady

17/07/19

Skuteczna prezentacja – podstawowe zasady

Prezentacja pomysłów/rozwiązań w życiu menedżera jest bardzo ważną a zarazem jedną z podstawowych  umiejętności niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania w zespole. Jest ona narzędziem, które wykorzystujemy w każdym aspekcie funkcjonowania z ludźmi. Prezentacja odbywa się na poziomie świadomym i podświadomym. Czy bardziej czy mniej tego chcemy ale w taki sposób oddziałujemy na nasze otoczenie. W tym […]

czytaj dalej...

Jak radzić sobie z agresją w środowisku pracy – przykłady z życia

03/06/19

Jak radzić sobie z agresją w środowisku pracy – przykłady z życia

Jako agresję definiuje się celowe działanie mające na celu szkodę na poziomie fizycznym lub psychicznym drugiej strony. Praktyka pokazuje, że sporo postaw agresywnych, z którymi mamy do czynienia pojawia się u agresorów w sposób nieświadomy. Po prostu w taki sposób funkcjonują i są skuteczni. Często te działania są wspierane przez szefów, którzy wychodzą z założenia, […]

czytaj dalej...

Konflikt w organizacji – jak zapobiegać, reagować

15/02/19

Konflikt w organizacji – jak zapobiegać, reagować

Konflikt jest naturalnym zjawiskiem wszędzie tam, gdzie są ludzie. Możemy go traktować jako zło ale może on również być olbrzymim zasobem. Konflikt jest sygnalizatorem, że coś nie działa i wymaga reakcji. Brak konfliktów może świadczyć o tym, że albo istnieje firma idealna, w której wszystko działa bezproblemowo albo wszystko jest „zamiatane pod dywan”. W artykule […]

czytaj dalej...