Komunikacja interpersonalna

Jak czytać gesty komunikacji niewerbalnej?

04/02/18

Jak czytać gesty komunikacji niewerbalnej?

Komunikacja niewerbalna jest bardzo ciekawym i skutecznym narzędziem umożliwiającym lepsze rozumienie naszych współrozmówców. Żeby móc skutecznie analizować gesty należy pamiętać o tym, że zachowania naszego słuchacza są uwarunkowane w głównej mierze od zachodzącego w jego głowie procesu myślowego. Nasi interlokutorzy reagują na wiele bodźców wewnętrznych oraz zewnętrznych i stosownie do nich przyjmują określone postawy. Każdy […]

czytaj dalej...

Jak przekonać pracownika do wprowadzanych zmian?

04/02/18

Jak przekonać pracownika do wprowadzanych zmian?

Angażowanie pracowników w zmiany, jest uważane za jedno z trudniejszych zadań, jakie stoi przed menadżerem. Jednym z narzędzi, które może menadżer wykorzystać w celu zaangażowania pracowników do udziału w procesie zmiany jest wykorzystanie Wzoru Gleichera. Pokazuje on, że opór przed zmianą można zmniejszyć poprzez wykorzystanie trzech czynników. N x W x P > O N […]

czytaj dalej...

Jak komunikować się z pracownikiem – kilka przydatnych porad.

03/02/18

Jak komunikować się z pracownikiem – kilka przydatnych porad.

Komunikacja interpersonalna jest podstawowym narzędziem każdego skutecznego menadżera. Pozwala ona na przekazywanie informacji w sposób zrozumiały dla innych, umożliwia motywowanie szefów, współpracowników, podwładnych i klientów zewnętrznych (np. dostawców) oraz pozwala rozładowywać sytuacje konfliktowe. Tak na prawdę jest cudowną bronią umożliwiająca nam osiągnięcie sukcesu. Są ludzie, którzy odnoszą sukcesy dzięki wrodzonemu talentowi do przekazywania w sposób […]

czytaj dalej...

Zabójcze „muszę”, budujące „chcę”

28/01/18

Zabójcze „muszę”, budujące „chcę”

Często rozmawiając z moimi uczestnikami warsztatów, klientami coachingów lub w obszarach prywatnych słyszę przy realizacji celów/zadań słowo „muszę”. Jest to słowo, które wskazuje, że ktoś wykonuje coś nie dla siebie ale dla innych. Jest to również  sygnał, że podstawą działania jest motywacja „od” (od zewnątrz). W takiej sytuacji motorem napędowym jest, uniknięcia czegoś, co dla […]

czytaj dalej...