Komunikacja niewerbalna

Rozmowa oceniająca / dyscyplinująca / motywująca – jak przeprowadzić – materiał video

17/02/18

Materiał filmowy pokazuje w jaki sposób skutecznie przeprowadzać trudne rozmowy z pracownikiem z dużym zaangażowaniem jak i dbałością o komfort drugiej strony.

czytaj dalej...

Komunikacja niewerbalna – postawa argumentacyjna

05/02/18

Komunikacja niewerbalna – postawa argumentacyjna

Postawa argumentacyjna występuje w przypadku, gdy rozmówca/słuchacz przygotowuje się do sporu lub jest w jego trakcie. Żebyśmy mogli prawidłowo analizować informacje podczas rozmowy, należy „trzeźwo myśleć”. Inaczej mówiąc mieć pod kontrolą nasze emocje, które mogą nam przeszkadzać w   ocenie informacji, a w ostateczności całkowicie zaburzyć obraz sytuacji. Postawa argumentacyjna jest sygnałem, który pokazuje, że […]

czytaj dalej...

Komunikacja niewerbalna – sygnały krytyki – jak wykorzystać podczas rozmowy

05/02/18

Komunikacja niewerbalna – sygnały krytyki – jak wykorzystać podczas rozmowy

Sygnały krytyki pojawiają się u naszych rozmówców w momencie, gdy ich umysł coś oceni negatywnie. Osobiście bardzo lubię ten sygnał, ponieważ jego sprawdzalność jest na bardzo wysokim poziomie, inaczej mówiąc, gdy go widzę u mojego rozmówcy, to jestem prawie na 100% pewny, że następuje krytyka.  Poniższe rysunki pokazują, z jakimi postawami możemy się najczęściej spotkać […]

czytaj dalej...